Hal yang Sering Jadi Kendala Dalam Pengiriman Barang

Kamu pasti pernah kesal karena paket yang ditunggu-tunggu telat datang? Atau bahkan lebih parah, paketnya rusak atau hilang? Masalah pengiriman barang memang sering terjadi dan bikin pusing. Tapi tenang, ada beberapa masalah umum yang sering terjadi dan solusinya.

Pengiriman barang adalah bagian penting dalam bisnis, baik itu bisnis online maupun offline. Tapi, seringkali dijumpai berbagai kendala yang bisa menghambat kelancaran pengiriman. Mulai dari keterlambatan, barang rusak, hingga biaya yang mahal.

7 Masalah dalam Pengiriman Barang

1. Keterlambatan: Cuaca buruk, alamat yang salah, atau masalah pada kendaraan bisa menyebabkan paket kamu terlambat sampai tujuan.

2. Barang Rusak atau Hilang: Pengemasan yang kurang baik atau penanganan yang kasar bisa mengakibatkan barang rusak atau hilang.

3. Biaya Pengiriman Mahal: Biaya pengiriman yang tinggi bisa membebani biaya produksi dan mengurangi keuntungan.

4. Masalah Bea Cukai: Kalau kamu mengirimkan barang ke luar negeri, masalah bea cukai juga bisa menjadi hambatan.

5. Informasi Pengiriman Tidak Jelas: Sulitnya melacak keberadaan paket bisa membuat pelanggan merasa tidak nyaman.

6. Barang Tidak Sesuai Pesanan: Kesalahan dalam proses pengemasan atau kesalahan sistem bisa menyebabkan barang yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan.

7. Proses Berbelit: Proses pengembalian barang yang rumit bisa membuat pelanggan enggan berbelanja lagi.

Baca juga: Ini Pentingnya Warehouse dalam Bisnis Logistik

Bagaimana Cara Mengatasinya?

• Perencanaan yang Matang: Rencanakan pengiriman dengan baik, termasuk pemilihan jasa pengiriman, pengemasan, dan rute pengiriman.

• Pengemasan yang Aman: Pastikan barang dikemas dengan baik menggunakan bahan yang kuat dan sesuai dengan jenis barang.

• Gunakan Jasa Pengiriman Terpercaya: Pilih jasa pengiriman yang memiliki reputasi baik dan menawarkan layanan pelacakan.

• Siapkan Dokumen yang Lengkap: Lengkapi semua dokumen yang diperlukan untuk pengiriman, terutama jika Anda mengirimkan barang ke luar negeri.

• Gunakan Teknologi: Manfaatkan teknologi pelacakan untuk memantau perjalanan paket Anda.

• Memiliki Sistem Inventaris yang Baik: Pastikan sistem inventaris Anda akurat untuk menghindari kesalahan dalam pengiriman.

• Mudahkan Proses Pengembalian: Buat kebijakan pengembalian yang jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan.

??Baca juga: Mengenal 3PL, Solusi Manajemen Stok di Industri Logistik

Masalah dalam pengiriman barang bisa menjadi kendala serius bagi bisnis kamu. Tapi, dengan perencanaan yang matang dan memilih penyedia jasa pengiriman yang tepat, kamu bisa meminimalisir risiko dan memastikan kelancaran pengiriman hingga sampai ke lokasi tujuan.

Perusahaan jasa logistik dan pengiriman yang bisa jadi pertimbangan adalah SELOG, salah satu lini bisnis dari PT Serasi Autoraya atau SERA yang juga bagian dari Grup Astra.

SELOG hadir untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan jasa logistik end to end dengan menghadirkan solusi logistik yang komprehensif. Mulai dari Project Cargo, Shipping Services, Trucking, Freight Forwarding, serta Warehousing and Yard Management.

Layanan SELOG juga didukung pengguna teknologi digital terkini yang tidak hanya memudahkan, tetapi juga efektif dan efisien bagi bisnis pelanggan.

Melalui Astra Fleet Management Solution (FMS), SELOG menyediakan solusi komprehensif dalam pengelolaan kendaraan dan transportasi di Indonesia dengan  berbasis teknologi informasi.