5 Cara Melatih Skill Komunikasi

Pentingnya Skill Komunikasi dalam Dunia Kerja

Sebagai karyawan, kamu perlu mengetahui cara meningkatkan skill komunikasi yang baik. Selain untuk menjalin hubungan sosial dengan sesama rekan kerja, kemampuan komunikasi juga penting agar kamu bisa menyampaikan setiap gagasan dan ide yang dimiliki biar mudah dipahami.

Secara definisi, skill komunikasi berarti serangkaian kemampuan untuk menerima, mengolah, dan menyampaikan informasi secara efektif dan bisa diterima dengan baik oleh pihak lain.

Buat karyawan, komunikasi yang efektif akan sangat membantu dalam menjaga hubungan kerja sehingga tercipta lingkungan yang positif, kondusif dan harmonis.

Berikut 5 cara efektif buat meningkatkan skill komunikasi biar karir kamu makin moncer di dunia kerja.

Baca juga: Cara Cepat Menyelesaikan Pekerjaan di Kantor

1. Banyak Belajar dan Berlatih

Cara terbaik meningkatkan skill komunikasi adalah dengan belajar berbicara di depan umum. Sebaliknya, rasa enggan atau malu berbicara di depan umum bahkan bisa menghambat karier.

Kamu nggak perlu merasa canggung ketika mempunyai kesempatan untuk berbicara di depan umum. Manfaatkan dengan baik momen tersebut agar skill komunikasi meningkat.

Selain bicara di depan umum, pelajari juga dasar-dasar komunikasi nonverbal, karena jenis komunikasi itu berperan hingga 55 persen. Misalnya, saat sedang bicara di depan umum, tatap mata semua orang yang menjadi audiens.

Gunakan postur tubuh yang tepat dan hindari gerakan mengganggu seperti membungkuk. Tampilkan raut wajah yang menyenangkan, jangan memperlihatkan wajah muram karena menjadi kurang enak dilihat.

2. Mau Mendengar dan Menerima Masukan

Pembicara yang baik pasti merupakan pendengar yang baik. Semakin baik kamu mendengar, semakin baik juga kamu berkomunikasi. Dengarkan apa yang dibicarakan oleh rekan kerja secara jelas dan rinci sebelum memberi respon.

Selain aktif mendengar, jangan ragu juga untuk meminta feedback dari orang lain. Feedback ini menjadi masukan aspek apa saja yang bisa kamu tingkatkan.

Baca juga: Peluang Karir dan Lowongan Kerja April 2025 di SERA Group

Selain menerima feedback, kamu juga bisa coba berikan feedback buat orang lain. Memberi feedback positif kepada orang lain juga bisa meningkatkan motivasi rekan kerja.

3. Pahami Lawan Bicara

Saat berkomunikasi, pahami lawan bicara yang kamu hadapi. Setiap audiens tentu punya cara pandang dan preferensi berbeda yang harus kamu pertimbangkan saat melakukan komunikasi.

Misalnya saat berbicara dengan klien atau presentasi. Pahami audiens dengan baik biar bisa menciptakan komunikasi yang efektif.

Selain audiens, kamu juga perlu memperluas jaringan baik di dalam maupun luar kantor. Dengan punya banyak jaringan, kamu bisa mendapatkan wawasan yang lebih luas.

4. Perbaiki Cara Penyampaian

Pikirkan dulu hal yang mau diucapkan sebelum menyampaikannya agar nggak menyakiti perasaan orang lain atau mempermalukan diri sendiri. Perhatikan juga nada dan intonasi karena bisa mempengaruhi emosi audiens.

Bicaralah dengan kecepatan yang pas, yaitu nggak terlalu cepat atau lambat. Di sisi lain, kamu juga perlu tahu kapan harus berhenti berbicara, meningkatkan kecepatan, atau melambatkannya. Selain itu, sampaikan secara ringkas tanpa bertele-tele.

Baca juga: 10 Hal Sederhana yang Bisa Bangun Kerja Sama di Kantor

Audiens bakal lebih mudah memahami ketika kamu berbicara langsung ke intinya. Hindari memberi deskripsi berlebihan atau menggunakan kiasan yang membuat lawan bicara sulit memahami.

5. Jangan Interupsi dan Berasumsi

Jangan mudah memberi interupsi saat orang lain sedang memberikan pendapatnya. Dengar dan pahami dulu apa yang disampaikannya. Dengan begitu, kamu akan bisa memberi respons yang lebih berkualitas.

Jangan juga membuat asumsi karena hal itu malah bikin kamu jadi nggak memahami makna sebenarnya dari informasi yang disampaikan. Saat memberi pertanyaan, perhatikan jawaban yang kamu dapatkan untuk meminimalisir terjadinya miskomunikasi.

Itulah 5 cara yang bisa kamu lakukan untuk meningkatkan skill komunikasi di tempat kerja. Komunikasi merupakan salah satu kunci penting untuk menggapai kesuksesan dalam dunia karir.

Tapi, selain itu pastikan juga perusahaan tempat kamu bekerja memiliki budaya kerja yang positif dan prospek karir yang jelas. Pilih perusahaan dengan reputasi dan kredibilitas baik di bidangnya, seperti PT Serasi Autoraya atau SERA.

SERA merupakan salah satu perusahaan transportasi dan logistik terbesar di Indonesia yang sudah beroperasi sejak 22 Maret 1990. Perusahaan yang bernaung di bawah Grup Astra ini, rutin melakukan perekrutan karyawan untuk mengisi formasi atau posisi-posisi tertentu.

Hingga saat ini, SERA masih terus memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menduduki sejumlah posisi di perusahaan-perusahaan yang berada di bawah payung bisnisnya.